Offre Sym Entreprise

FAQ - Services et Paiements

Lors d’une intervention en entreprise, est-ce qu’il y a une obligation d’achat de lunettes ?

Non, il n’y a pas d’obligation d’achat. Le collaborateur est libre d’aller chez l’opticien de son choix, une fois qu’il aura reçu son ordonnance à la suite de son examen de vue.

Est-ce que vous proposez des montures de grandes marques de luxe ?

Non, nous proposons uniquement des lunettes de qualité en 100% Santé. L’objectif est de proposer une large gamme de choix (lunettes de vue et solaires) avec un zéro reste à charge.

Quel est le délai pour recevoir mon ordonnance après mon examen de vue ? Et pour mes lunettes ?

Grâce à notre logiciel de téléexpertise, vous recevrez votre ordonnance sur votre accès Sym Care Lab sous 48 à 72h.

Selon l’adresse de livraison, vous recevrez vos lunettes, soit à domicile, soit en entreprise, dans un délai de 10 à 15 jours.

Quels sont les modalités de paiement ?

Avant votre rendez-vous, il est demandé au patient de venir avec :

• Sa carte vitale.
• Un chèque de caution pour activer le dossier de prise en charge.

Ce chèque de caution ne sera encaissé que 2 mois après que vous ayez été remboursé.